Termos de Compras

CONDIÇÕES DE COMPRA 

As cores de fibra e estampa (se houver) devem ser escolhidas pelo cliente após a compra via WhatsApp. Não serão obrigatoriamente enviadas as cores que estão nas fotos, a não ser que estas sejam as escolhidas. 
 

NOSSA ENTREGA 

Antes do envio dos móveis, o cliente receberá uma ligação, combinando o dia da entrega. 

É de extrema importância que haja uma pessoa autorizada no local indicado para receber a mercadoria, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado no pedido de compra 

Pensamos em todos os detalhes para garantir transparência e facilidade para você consumidor. Para evitar possíveis transtornos, fique atento: 

as medidas dos produtos; tamanhos, dimensões, altura (confira se há espaço, para montagem e deslocamento dos produtos onde serão instalados e/ ou colocados). 

a descrição de cada produto. 

Nós não nos responsabilizamos por içamento algum, por isso, certifique se de que sua residência tem as condições e dimensões necessárias, para manusear a mercadoria. 

 

TERMO DE GARANTIA 

A Monte Vime móveis artesanais, assegura ao proprietário do produto, garantia de um ano referente a estrutura e trabalho artesanal com a fibra sintética, contados a partir da data de entrega. 

A garantia torna-se nula quando for constatado que o defeito resultou do uso inadequado do produto.  Exemplo: cortes ou queimaduras na fibra sintética. 

Fica excluído da garantia o produto que sofrer reparos ou modificações em oficinas que não pertencem a nossa empresa. 

Excluem-se também da garantia, as peças que apresentarem defeitos oriundos da aplicação indevida de outras peças, peso excedente ou componentes não genuínos ao produto, pelo seu usuário. 

O serviço de manutenção é realizado na loja, custo de transporte por conta do cliente. 

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO 

Atendimento de segunda à sexta-feira das 10:00 às 17:00 

(11) 2307-2168 

 

 

 

 

Sobre a loja

A Monte Vime fabrica móveis sob medida para Jardins, Piscinas, Varandas gourmet e Terraços. Suas estruturas são em alumínio reforçado trançado artesanalmente em fibra sintética,são práticos e possuem uma alta qualidade no acabamento. Temos belos conjuntos de mesa,jogos de sofá,conjunto bistrô,aparadores,espreguiçadeiras,chaise,sofá concha em fibra sintética (Ostras) entre outros que deixarão seus ambientes super charmosos.

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